Номер успешно забронирован, мы свяжемся с вами в ближайшее время.
На главную страницу

Люкс

Бронирование не завершено. Проверьте выделенные поля.
Люкс 138 EUR в день
Нет свободных номеров

Дополнительные услуги

10.00 EUR
Количество: чел.

8.00 EUR

25.00 EUR

20.00 EUR

16.00 EUR

7.00 EUR


Контактная информация клиента


с условиями бронирования и политикой конфиденциальности
138,00 EUR Бронировать

Условия и политика конфиденциальности

УСЛОВИЯ И ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Общие условия предоставления гостиничных услуг

1. Условия заказа
1.1 Условия продажи действуют в связи с возникшими при покупке товара прав и обязанностей между клиентом (далее Клиент) и владельцем (далее Sanesi OÜ) системы онлайн бронирования www.narvahotell.ee (далее система онлайн бронирования Narva Hotell)
1.2. В отношении всех Клиентов, желающих приобрести нашу продукцию, применяются условия данного договора и следующие из правовых актов Эстонской Республики права и обязанности.
1.3. В системе онлайн бронирования Narva Hotell может совершать сделки лицо, достигшее возраста 18 лет. При невыполнении данного условия за последствия совершенной сделки отвечает лицо, которому принадлежит банковский счет или кредитная карта, с которых была совершена оплата за сделку.
1.4. Narva Hotell не продаёт алкоголь лицам, не достигших 18-ти лет. Отель оставляет за собой право попросить удостоверяющий личность документ и отказаться от выполнения заказа в случае несовершеннолетних клиентов. При заказе алкольных напитков несовершеннолетними стоимость алкоголя будет возмещена лицу, с чьего счёта была совершена оплата.

2. Цена
2.1. Все цены указаны в ЕВРО и включают зафиксированный законодательством Эстонской Республики налог с оборота.
2.2. Внимательно ознакомьтесь с выбранной информацией о цене. Для некоторых ценовых категорий обязательно внесение предоплаты. Если Вы отменяете бронирование с предоплатой, отель вправе не возвращать сумму предоплаты.
2.3. При бронировании отеля без предоплаты оплата за проживание взимается в местной валюте. В отеле можно расплачиваться как дебетовой, так и кредитной картой.

3. Заказ и подтверждение заказа
3.1 При оформлении заказа просим внести в систему заказов имя-фамилию, номер телефона, адрес э-почты, дату прибытия и количество ночей. Ваш заказ утверждён, если Вы получили подтверждение заказа.
4. Отмена или изменение заказа
4.1 Условия отмены заказа и возврат стоимости проживания у разных тарифов и пакетов могут отличаться. Пожалуйста, внимательно читайте условия аннулирования и возврата стоимости бронировки в описании тарифа в системе бронирования. Если Вы отказались от брони с условием предоплаты, гостиница имеет право не возвращать предоплату
4.2 Действие заказа – дата начала и дата окончания тарифа и/или пакета проживания. При окончании действия тарифа и/или пакета проживания заказ становится недействительным и не подлежит возврату или обмену.
4.3 Для изменения заказа, пожалуйста, сделайте новый заказ и отмените предыдущий. При оформлении нового заказа может измениться цена и доступность категории номера. 
4.4 Если Вы отказались от брони с условием предоплаты, гостиница имеет право не возвращать предоплату
4.5 При более позднем аннулировании, гостиница имеет право применить штраф в размере стоимости первой ночи. Если гостиница понесла какие-либо затраты, связанные именно с Вашим заказом, их нужно будет возместить.

4.6 Narva Hotell стремится обеспечить простую и эффективную процедуру возврата денег. Обратите внимание, что уменьшение срока пребывания в отеле в высокий сезон, во время большой занятости отеля, выставок и конференций или невыполнение отмены бронирования до даты, указанной в электронном письме с подтверждением, может привести к ШТРАФУ, налагаемому отелем. В этом случае ШТРАФ будет удерживаться из возвращаемой суммы. При возврате денег к сумме добавляется плата за обслуживание.
4.7 В письме с подтверждением будет указана точная дата предельного срока отмены бронирования (т.е. день, до которого необходимо отменить бронирование, чтобы избежать штрафа за отмену бронирования). Внимательно читайте правила и политику отелей.

5. Политика конфиденциальности
5.1 Личные данные Клиента являются конфиденциальными и их обрабатывают в соответствии c законом о защите личных данных.
5.2 Narva Hotell обязуется использовать предоставленные Клиентом личные данные только при заполнении заказа Клиента и не открывать их третьим лицам.
5.3 Личные данные Клиента, предоставленные в системе онлайн бронирования при оформлении и оплате заказа, являются конфиденциальными и их обрабатывают в соответствии c законом о защите личных данных.
5.4 Narva Hotell имеет право собирать личные данные, предоставленные Заказчиком. Narva Hotell обязуется не открывать предоставленные Клиентом личные данные третьим лицам без согласия Клиента, за исключением случаев установленных законом.
5.5 Личные данные – это данные, которые запрашиваются у Клиента при оформлении заказа (имя и фамилия, адрес, телефонный номер, адрес эл. почты).
5.6 При оплате заказа банковской картой безопасность защищена протоколом безопасности SSL, который гарантирует, что предоставляемая информация не может быть прослушана или изменена неуполномоченными лицами. Maksekeskus AS надежно хранит данные карты Клиента и никогда не передает их ни торговцам, ни третьей стороне. Доступность информации для коммерсанта ограничивается типом карты (напр., Visa или MasterCard) и последними двумя цифрами номера карты. Maksekeskus AS является отвечающим всем требованиям поставщиком сервиса PCI-DSS, который предлагает платежные решения, в том числе обменивает платежи через Visa и MasterCard, между торговцами на территории Европейского Союза и иными поставщиками услуг. Данные банковских карт хранятся только через защищенное соединение SSL и ни у торговцев ни у третьих лиц нет доступа к полному набору данных. Если у Narva Hotell возникает необходимость в соответствии с условиями аннулирования, изменения заказа и возврата денег вернуть Клиенту оплаченную сумму, то для этого используется безопасная среда Maksekeskus AS.
6. Обязанности гостиницы перед гостем и дополнительная информация
6.1. Обязательства отеля перед гостем. Если Вы получили подтверждение бронирования номера, но выясняется, что отель не в состоянии предоставить Вам забронированный номер, отель обязан предложить Вам номер более высокой категории без доплаты или номер той же категории.
6.2. Прибытие и отъезд. Номер в отеле предоставляется с 14.00 в день прибытия до 12.00 в день отъезда.
6.3. Курение в отеле. Номера нашего отеля рассчитаны на некурящих гостей. Если гость отеля нарушает правила запрета на курение, то отель вправе требовать штраф в размере 100 €.
6.4. Ценовая политика в отношении детей - разрешается проживание детей любого возраста.

При размещении одного ребёнка младше 6 лет на имеющихся кроватях проживание ему предоставляется бесплатно. При размещении всех детей младше 2 лет на детских кроватках взимается 7€ за ночь. При размещении всех детей младше 12 лет на дополнительных кроватях взимается 10€ за ночь. При дополнительном размещении всех детей старшего возраста или взрослых на дополнительных кроватях взимается 16€ за ночь.

6.5. Место на парковке отеля для гостей бесплатно.

7. Прочие условия
7.1. В случае возникновения несогласий или споров в процессе выполнения данных условий, Narva Hotell и Клиент, прежде всего, пробуют прийти к единому мнению при помощи переговоров. У Клиента также есть право обратиться в Департамент защиты прав потребителя, если переговоры между Narva Hotell и Клиентом не принесли никаких результатов.

Данные
Narva Hotell / Sanesi OÜ
Рег. номер: 10797076
НДС: EE100711969
Адрес: A.Puškini 6 Narva 20308, Estonia
Банк: Danske Bank AS Eesti filiaal
IBAN код: EE38300334232350003
SWIFT код: FOREEE2X
Тел: +372 359 9600
Эл. Адрес: info@narvahotell.ee

Согласен Не согласен